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詳細資料ISBN：9789869625838 叢書系列：VIEW 規格：平裝 / 240頁 / 15 X 21 CM / 普通級 / 單色印刷 / 初版 出版地：台灣 內容簡介奧客不是天生的，是業務員的卑微姿態養成的！ 客戶「一旦感受到被強迫推銷就不會買」！ 訴求三低：低價值(贈品)、低價格(降價)、低頭(顧客至上)，反而讓客戶產生戒心？ 客戶上門前早就查好網路資料了，憑什麼讓他相信你？ 客戶的信任來自專業自信，而不是「唯命是從」！ 不低頭，不卑躬屈膝，買賣雙方才對等，才值得信賴！ 顛覆傳統銷售常識的6大秘技，引導客戶快速成交！！ 1.「一分鐘預告」，讓顧客願意聽下去 2.問顧客問題，掌握主動優勢 3.巧妙地指出顧客「吃虧的過去」，激發顧客「馬上補救的慾望」 4.仔細觀察顧客的視線，藉此找出顧客在意的關鍵 5.用「舉例來說」打斷顧客的談話，馬上取回主導權！ 6.以「序、起、承、轉、合」推演完美的洽商劇本 日本TOP業務員的銷售密技 保險業務、房仲業務、所有第一線的銷售員必備的零失敗成交法 翻轉「顧客至上」的心態，成為「超乎顧客想像的商品專家」，才能成為頂尖業務！ FB網紅、知名圖文創作者：盜哥(大陰盜百貨作者) 立本台灣聯合會計師事務所(BDO TAIWAN)副總經理暨行銷業務顧問部門負責人 吳育宏 自信推薦 日本TOP業務員的銷售密技，竟然是「面對顧客不用低頭」? 保險業務、房仲業務、所有第一線的銷售員必備的引導式快速成交法！ 愈是迎合客戶，東西愈是賣不出去！ 掌握顧客在想什麼，就等於掌握銷售的主導權！ 翻轉「顧客至上」心態，掌握6個秘訣，快速切入正題，一個小時內成交！ ＊業務員是與顧客對等的「誠意、專業」人士 1.讓顧客覺得你在幫他解決問題，而非推銷商品＝展現最大值的誠意。 2.開門見山說明商品的長處，不必廢話寒暄一大堆＝展現絕佳的專業度。 ＊業績不好的業務員，為什麼會「低頭」？ . 因為對商品不夠了解，只好靠低頭與「不好意思」來填充時間。 . 因為說明的技巧不夠好，總是擔心惹顧客不高興，只好拼命低頭道歉。 . 因為業績不好，產生「太想成交」的心態，被顧客掌握主導權，只好拼命低頭。 顛覆一般的「業務常識」，正面迎戰，消除顧客「不買的原因」，掌握銷售主導權，你就能專業自信地成功賣出商品，並取得顧客的信賴，達成買賣雙贏的最佳局面。 同時你會覺得，銷售是全世界最棒的工作！ |
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資料來源：博客來
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