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詳細資料ISBN：9789865916718 叢書系列：大視野 規格：平裝 / 304頁 / 15 X 21 CM / 普通級/ 單色印刷 / 初版 出版地：台灣 內容簡介 一個世界500大公司總裁和白宮智囊團爭相學習的溝通秘技！ 4大溝通模式27種類型，65個對話案例分析，讓你打破溝通困境， 「揭穿」溝通中隱藏的含義以及潛臺詞。 創始於美國，風靡全球50年的「四大溝通模式」改變你的人際關係！ 花旗集團總裁，福特汽車總裁，波音公司副總裁，蘭德公司CEO，美國「育兒之父」……都在學的一門學問。 「四大溝通模式」是人際溝通分析學（TRANSACTIONAL ANALYSIS簡稱TA）的核心理論，由享譽國際的心理學大師埃瑞克•伯恩（ERIC BERNE）於1957年創立後，立即轟動了整個美國！廣泛運用於美國總統競選辯論、外交談判、銷售管理、心理諮詢、情感對話、情報分析…… 一個有關「說話」的革命性系統！ 破解話外音、實現換位思考、挖出潛在需求，一舉打破溝通困局。 公開承認學過「四大溝通模式」的有： 白宮智庫蘭德公司CEO，美國助理國務卿 唐納德B.賴斯（DONALD B. RICE） 世界500大企業──花旗集團總裁 休•克林（HUGH CREAN） 世界500大企業──福特汽車總裁 蘇珊•西施克（SUSAN CISCHKE） 世界500大企業──波音公司副總裁 羅伯特J.帕斯特里克（ROBERT J. PASTERICK） 《斯波克育兒經》作者，美國「育兒之父」 班傑明•斯波克（BENJAMIN SPOCK） 99%的勵志書痛點： 讀者看你的書，是想藉由閱讀改變自己的現狀，有的甚至希望改變命運。但是，即使寫得最好，讀的時候很興奮，看完很激動，然後返回到現實中還是不會用！這就是「讀者的損失」！ 先聽懂TA要說什麼 聽懂客戶的溝通模式，你就能找到他的潛在需求； 聽懂上司的溝通模式，你就能瞭解他的真實意圖； 聽懂女神的溝通模式，你就能讓她愛上你； 聽懂孩子的溝通模式，你就能讓他好好學習。 ……不懂溝通模式，你還敢說會溝通？ 讓你尖叫的「好方法」 所有的溝通書都告訴你：一定要聽懂言外之意、弦外之音——問題是：怎麼聽？ 所有的交際書都告訴你：必須換位思考，站在對方的角度看事情——問題是：怎麼站？ 所有的口才書都告訴你：找到對方的需求，才能把話說到心坎裡——問題是：怎麼找？ 本書收錄夫妻、朋友、家族、職場等等，共4大類型27種溝通模式，65個對話現場案例逐句分析，一舉破解話外音、實現換位思考、挖出潛在需求——迅速打破溝通困局，真正實現有效溝通。 |
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資料來源：博客來
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